Remarketing: A Arte de Não Perder Vendas (ou como perseguir quem quase comprou de você)

Você já teve a sensação de que um anúncio te perseguiu pela internet depois de você visitar um site? Pois é, isso não é coincidência, é Remarketing. E se você é dono de uma clínica, restaurante ou escritório, essa pode ser a peça que falta para o seu faturamento decolar.

Sabe aquele cliente que entra no seu site, olha o cardápio, vê o preço de uma consulta ou analisa seus serviços jurídicos, mas sai sem mandar um "oi" no WhatsApp? No dia a dia da gestão de performance, eu vejo isso acontecer o tempo todo. A verdade nua e crua é que mais de 95% das pessoas não compram na primeira visita.

O erro de muitos comércios locais é investir em anúncios para atrair gente nova, mas esquecer completamente de quem já demonstrou interesse.

Por que o Remarketing é vital para o seu negócio local?

Imagine que alguém procurou por "dentista em Santo André", caiu no seu site, mas o telefone tocou e ela se distraiu. Se você não faz remarketing, ela te esquece. Se você faz, seu anúncio aparece para ela no Instagram ou no YouTube horas depois, lembrando que você é a solução que ela precisa.

Custo menor: Geralmente, é muito mais barato anunciar para quem já te conhece do que para um desconhecido.

Autoridade: Quando o cliente te vê em vários lugares, ele sente que sua empresa é sólida e confiável.

Decisão de compra: Às vezes, o seu cliente só precisa de um empurrãozinho ou de um depoimento de outro cliente para fechar o contrato.

Como aplicar isso hoje?

Seja você um prestador de serviços ou dono de restaurante, o segredo é não ser chato, mas ser presente. Podemos usar vídeos mostrando os bastidores do seu escritório, fotos de pratos irresistíveis ou um lembrete de que sua agenda de consultas está aberta.

O remarketing é a arte de estar no lugar certo, na hora em que o cliente finalmente decide dizer sim.